為深入推進興慶區“三促三優”提升黨建引領基層治理效能工作,新華街街道黨工委以網格化管理為基礎,探索推行“三聲哨響應+四象限評價”吹哨報到工作法,為破解“最后一公里”治理難題開出了一劑良方。
一聲——“日常哨”。街道通過不斷拓寬哨源,聚焦12345熱線、上級通報、網格巡查等方式巡哨,各職能部門結合工作實際,對日常哨按照‘一次到、立即辦’的原則,著力緩解群眾所怨,滿足群眾所盼。
二聲——“攻堅哨”。街道秉承著攻堅哨“多次調,直至解”的原則,聚焦環境整治、老舊小區改造、文明城市創建以及各類民生工程等重點工作,由街道主要領導及分管領導組織好相關職能部門集中會商、綜合整治等工作,推進各類重點難點問題在基層一線解決。
三聲——“應急哨”。街道秉持應急哨“事不完、人不撤”的原則,組建專職吹哨員隊伍,將樓棟長、黨員中心戶、微網格員、熱心居民、物業等人員納入其中,使其成為傾聽民聲、了解民情、反映民意的好幫手。
探索“四象限”評價工作法。為確保社區哨聲一吹,上級部門快速響應,新華街街道黨工委探索“四個象限”評價工作法,以響應速度、解決成效為橫縱坐標,劃分四個象限并賦予相應分值,將部門報到的響應率、解決率作為評價指標,根據事件處理時效動態更新評價象限,將部門報到情況定期反饋,作為年底為上級部門效能目標考核評分的依據。真正實現吹哨、派單、辦理、反饋、評價全流程閉環管理。
